L’application 3CX Windows est téléchargeable gratuitement depuis le mail de bienvenue 3CX.
Passer un appel : #
Pour passer un appel il faut saisir le numéro dans le champ en haut :
L’appel se valide en faisait entrer
Vous pouvez également passer un appel en faisant « CTRL » + « F12 ». sur un numéro surligné, il faut ensuite faire Entrer pour valider l’appel.
Pour les téléphones internes à l’entreprise, un clic sur le nom suffit :
Annuaire : #
Vous pouvez ensuite appeler vos contacts en cliquant dessus.
Pour ajouter un contact dans le répertoire d’entreprise, il faut cliquer sur les 3 points en haut à droite : Il faut ensuite compléter avec les informations utiles :
Attention les téléphones Yealink trient en utilisant « NOM » et « Mobile » il faut remplir ces cases en priorité.
Appels récents : #
L’icône en forme d’horloge, permet d’afficher l’historique d’appel.
Dans ce menu, vous pouvez trier ensuite pour répartir les appels reçus / passé / manqué :
Répondeur enregistreur : #
Dans le cas ou le téléphone gère le répondeur, les messages sont accessible directement dans l’application depuis le bouton ci-dessous.
L’icône répertoire avec la note sert à administrer l’annonce de répondeur :
Uniquement la rubrique « Défaut » doit être modifié :
Les icônes servent :
1 ( Dossier ) – Changer le message actuel par un déjà dans le serveur de téléphonie
2 ( téléphone ) – écouter le message sur un téléphone
3 ( Bouton enregistrer ) – Enregistrer un nouveau message avec votre téléphone
Statuts : #
Les statuts permettent de changer le comportement de votre ligne, vous pouvez changer en cliquant sur le statut actuel :
Les différents comportements sont vues avec le service technique lors de l’installation.
Autre boutons : #
Tchat intégré à l’application, permet de discuter entre les différentes applications par écrit ( Android et Windows )
QuickMeeting, permet d’organiser des conférences avec votre poste. Cela nécessite une webcam et un micro.
Paramètre de l’application, permet de gérer les raccourcis, le casque et le micro.
Uniquement utile lorsque vous utilisez l’application comme un téléphone