Les identifiants de connexions sont fournis par TRUSTINFO
Lors de la connexion vous arrivez sur la page d’accueil qui vous fournit les dernières statistiques d’envois / réception :
Au travers du menu à gauche vous pouvez naviguer au travers des différentes fonctionnalités :
Discussion #
Permets de suivre les échanges avec vos différents correspondants, il faut cliquer sur le numéro qui apparaît alors en bleu pour afficher la conversation :
Le champ en bas de la discussion permet de répondre à une conversation :
Onglet SMS #
Nouveau SMS #
Vous pouvez rédiger un SMS pour créer une discussion ou bien faire vos campagnes d’envois à partir d’ici :
- Texte du SMS : Saisir ce vous souhaitez envoyer
- Date d’envois du SMS : Vous pouvez programmer la date et l’heure d’envois de votre SMS ou de votre campagne
- Numéros cibles : Vous pouvez saisir le ou les numéros viser pour l’envoie, le bouton « + » en dessous permet d’ajouter des numéros ( à laisser vide pour les campagnes et l’utilisation du répertoire )
En descendant un petit peu vous pouvez sélectionner des contacts ou les groupes pour l’envoi de SMS :
Il faut commencer à saisir le nom pour que le contact ou le groupe apparaisse :
Une fois votre SMS prêt, il faut faire « Enregistrer le SMS » en bas de la page
SMS envoyés #
L’historique des SMS envoyés se trouve ici :
- Afficher : Permet d’augmenter le nombre de mail affiché à l’écran
- Rechercher : Va rechercher dans les expéditeurs et le corps des messages
- Délivré : Permet de voir si le message et en erreur ou non
Si vous cliquer sur le numéro de la personne vous allez rediriger vers la discussion et aller pouvoir lui répondre
SMS reçus #
Cette rubrique liste tous les SMS reçus, les possibilités sont les mêmes que pour les SMS envoyés.
SMS non lus #
Même chose que les SMS reçus mais liste uniquement les SMS que vous n’avez pas encore consultés
Répertoire #
Contacts #
Affiche la liste de vos contacts
- Importer une liste de contacts : Permet d’importer vos contacts depuis un fichier CSV, le fichier doit être sous cette forme :
NOM ,+336 … - Exporter les contacts : Permet d’exporter les contacts en CSV ou JSON
Pour ajouter un unique contact il faut utiliser le bouton associé en bas de la page :
Il faut ensuite compléter les champs « Nom contact » (vous pouvez saisir NOM + Prénom cela ne gêne pas) et le numéro avant de valider avec « Enregistrer le contact » :
Groupes #
Permet de gérer vos groupes pour faire des envois de masses :
Pour créer un groupe il faut cliquer sur « Ajouter un groupe » :
Il faut juste entrer le nom du groupe et les contacts avant de valider avec « Enregistrer le groupe »
Pour modifier un groupe il faut le sélectionner avec la coche à droite et cliquer sur modifier.
Logs #
SMS STOP #
Le service prend en compte la fonction SMS STOP, si un utilisateur envoie uniquement « STOP » au numéro mobile de la plateforme il sera désinscrit de vos listes.
Vous pouvez retrouver l’ensemble des personnes ne souhaitant plus recevoir vos messages à partir d’ici.
Appels #
Ce sont les appels reçus par la carte, non utilisés de ce cadre
